Clean Conciergerie

Politique de confidentialité

Conciergerie

Introduction

Clean Conciergerie accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conciergerie haut de gamme.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact.cleanconciergerie@gmail.com.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec nos services :

1. Données fournies directement par vous

Via les formulaires de contact :

Via l'inscription à la newsletter :

2. Données collectées automatiquement

Données de navigation :

Cookies et technologies similaires :

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation client

2. Communication marketing

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et conformité

5. Analyse et statistiques

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

1. Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.

2. Obligations légales

3. Partenaires commerciaux

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment dans l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément à la législation marocaine.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale :

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

3. Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (retrait du consentement, données non nécessaires, etc.).

4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.

5. Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

6. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Types de cookies utilisés :

Gestion des cookies :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (plateformes de réservation, réseaux sociaux, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc.